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三亚国际免税城内外齐修备战旅游旺季

来源:本站作者: 时间:2018-12-06 03:52:22点击:

  人民网讯 随着暑期的结束,9月份三亚旅游热度渐渐转淡,各大景区趁此机会在“修炼内功”。记者从三亚国际免税城了解到,近期三亚国际免税城一直在调整店内品牌结构、举办内部岗位技能大赛、积极参加各地推介,从内外多方面入手提高公司整体运营能力。

  作为旅游窗口企业,三亚国际免税城一直把服务质量与顾客体验放在首位,利用传统淡季开展了一年一度的岗位技能大赛。本次大赛共有9个部门开展了16场岗位技能比拼,参与人员超过1100人。每个部门根据工作性质的不同,开展有针对性、趣味性的技能比拼,比如销售部的“你妆我来秀”、市场部“超级服务明星”、安防部“消防勇士”等,通过将平时工作的情景再现,综合专业知识抢答等方式,考核员工对专业技能的掌握情况。经过层层选拔与PK,最终获胜者及成绩优异的员工将获得奖励,通过比赛,激发了员工的工作热情,发现工作中存在不足,取长补短努力改进,巩固与提高自身的业务能力与服务水平,以更加专业的技能、热情的服务态度对待每一位消费者,展现良好的企业形象。

  丰富店内经与品牌,调整商品结构,提升顾客购物体验,满足顾客多样的购物需求,一直以来是三亚国际免税城重点工作之一,近期店内全新入驻了diptyque、MDNA、奥伦纳素三个品牌,涵盖最受大众喜爱的护肤品、美容仪器品类。刚刚重新装修的雅诗兰黛、莱伯妮等品牌已经开始营业,倩碧、雅诗兰黛、芙拉、MCM等众多品牌上新了新品,让消费者在国内就可以第一时间购买到品牌新品。为了丰富店内活动,科颜氏品牌方将在下周六邀请明星到店,与粉丝互动,带给消费者亲近偶像的机会。

  除了练好“内功”,外竖形象也在如火如荼地进行当中,近期三亚国际免税城积极参与省市旅委等相关政府部门组织的“走出去”活动,分别参与了“大三亚旅游经济圈”2018旅游营销推介会走进河南、长沙、郑州、西安、兰州和西宁等客源地城市开展营销推介活动,同时参加了2018广东国际旅游产业博览会。在推介会和博览会现场,三亚国际免税城工作人员积极热情的向参展嘉宾介绍离岛免税政策,三亚国际免税城经营情况,通过扫码送礼、有奖问答等形式与参展嘉宾以及游客展开了良好的互动,借此扩大了企业的知名度,吸引更多的游客来三亚体验“旅游+免税购物”的新模式。

  三亚国际免税城的相关负责人表示,三亚国际免税城利用淡季练兵“内外双修”,从公司内部的调整升级到外部的渠道宣传,全方位的提升软硬件实力,为即将到来的旺季做好充足准备,也为了以更好地姿态服务好每一位消费者,传递正能量的企业形象,为整个海南旅游市场贡献自己的一份力量。(于凤仪)

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